Question 1

Qui est derrière Code Pro Site ?

Accepted Answer

Code Pro Site est un studio dirigé par son fondateur. Il est piloté par le propriétaire — un ingénieur informatique avec des années d'expérience. La livraison est de bout en bout : périmètre, architecture, code, déploiement, performance et sécurité. Les missions commerciales sont confirmées par un contrat écrit. Ce n'est pas une agence à plusieurs dizaines de personnes ; la responsabilité est claire et personnelle.

Question 2

Proposez-vous de la sécurité web et du durcissement ?

Accepted Answer

Oui — la sécurité en production est une ligne de service à part entière, pas une note de bas de page. Le durcissement couvre la CSP et les en-têtes de sécurité, les cookies sécurisés, le rate limiting, la protection des formulaires et une revue avant la mise en ligne. Les forfaits de suivi incluent aussi les correctifs de sécurité et les mises à jour de dépendances. Voir Services → Sécurité, ou posez la question lors du discovery.

Question 3

Comment le prix est-il déterminé ?

Accepted Answer

Le coût final dépend du périmètre et de la complexité : fonctionnalités, intégrations, exigences de performance et de sécurité. Les fourchettes sont indicatives — chaque projet est chiffré individuellement après une revue des besoins.

Question 4

Combien de temps dure un projet ?

Accepted Answer

Le calendrier dépend du périmètre et du moment où nous recevons vos contenus et supports. Les mises en œuvre simples se livrent en 1 à 2 semaines ; les projets plus importants prennent généralement 3 à 8 semaines ; les systèmes et applications, davantage — tout est convenu en amont dans le calendrier.

Question 5

À quoi ressemble le processus de collaboration ?

Accepted Answer

Échange et besoins → devis et calendrier → réalisation → tests et ajustements dans le périmètre convenu → mise en ligne. Le travail démarre après acceptation du devis, signature du contrat et versement de l'acompte.

Question 6

Quels supports dois-je fournir ?

Accepted Answer

Pour démarrer, il nous faut des supports complets : textes, structure des sections, détails de l'offre, logo et images. La réalisation s'appuie sur des supports validés. S'il vous en manque, nous pouvons vous aider à les préparer (facturé) ou vous orienter vers des solutions éprouvées.

Question 7

Les modifications de contenu sont-elles incluses ?

Accepted Answer

Les ajustements liés à la réalisation dans le périmètre convenu sont inclus. Les changements de contenu ou de mise en page après validation des supports sont traités comme un périmètre supplémentaire et facturés séparément — c'est ce qui garde le calendrier et la qualité prévisibles.

Question 8

Est-ce que je reçois l'accès au code / au dépôt ?

Accepted Answer

Oui. Après règlement, nous fournissons l'accès au dépôt ou un paquet de code avec les instructions d'installation — le code, le dépôt et le déploiement restent sous votre contrôle. Pour la maintenance continue, nous pouvons mettre en place un contrat de suivi sans conditionner la propriété du code.

Question 9

Quelles technologies utilisez-vous ?

Accepted Answer

Nous construisons des systèmes de niveau production — principalement Next.js / React / TypeScript, Tailwind et des intégrations d'API. Le backend, la base de données et l'automatisation sont choisis selon les besoins (par exemple Supabase, Stripe, Vercel, Prisma, Google Cloud) pour la stabilité et la maintenabilité.

Question 10

Construisez-vous des plateformes de formation interne pour les équipes ?

Accepted Answer

Oui — nous concevons des plateformes Team Academy sur mesure : onboarding à accès restreint, modules par rôle, contrôles de connaissances et playbooks opérationnels alignés sur votre marque et vos tarifs. Ce n'est pas un LMS sur étagère. Fourchettes indicatives : Academy Lite 4 000–7 000 $, Standard 8 000–14 000 $, Portfolio 14 000–22 000 $ — périmètre après le discovery. Présentation complète : codeprosite.com/solutions/team-academy.

Question 11

Vous occupez-vous du SEO et de la performance ?

Accepted Answer

Oui. Chaque mise en ligne comprend la configuration du SEO technique et une base Core Web Vitals. Le SEO continu — visibilité locale, structure des contenus, supervision et croissance — est facturé via SEO Care (149–449 $/mois) ou chiffré selon le périmètre. L'optimisation de performance au-delà de la période de garantie relève de Site Care ou d'un devis distinct.

Question 12

Créez-vous des logos et des graphismes ?

Accepted Answer

Oui — cadrés pour le web, pas comme une agence d'impression complète. Le Brand Web Kit (125–450 $ / ~500–1 800 PLN) couvre un logo simple ou son affinage, une direction chromatique, le favicon, les visuels OG / social preview et les graphismes de votre site. Les formules premium incluent souvent un travail d'interface qui recoupe ce périmètre ; un périmètre de marque dédié est chiffré individuellement.

Question 13

Configurez-vous la fiche d'établissement Google ?

Accepted Answer

Oui — en option ponctuelle de lancement : Google Business Setup (75–175 $ / ~300–700 PLN) comprend la création ou la mise à jour de la fiche, la description, les catégories, la cohérence NAP avec votre site et jusqu'à 5 photos optimisées pour Google (720p max, prêtes pour le web). Les publications, les avis et la croissance locale en continu relèvent de SEO Care (149–449 $/mois), pas de la configuration ponctuelle.

Question 14

Puis-je regrouper les supports de marque et Google avec mon site ?

Accepted Answer

Oui. Le Local Launch Bundle (275–600 $ / ~1 100–2 400 PLN) combine le Brand Web Kit (lite), le Google Business Setup et la cohérence NAP avec votre site déployé. Il est optionnel avec n'importe quelle formule de site — voir les options de lancement dans les tarifs.

Question 15

Produisez-vous des publicités vidéo pour les campagnes ?

Accepted Answer

Les spots vidéo sont livrés via Reklamy Premium — notre ligne dédiée aux créations de campagne (publicités de 6 à 30 secondes pour les réseaux sociaux et YouTube, à partir de 169 PLN le spot). Code Pro Site se concentre sur les sites, les plateformes et le SEO. Nous ne gérons pas de budgets publicitaires. De nombreux clients lancent leur site avec nous et commandent les spots séparément sur reklamy-premium.vercel.app.

Question 16

Pouvez-vous aider pour le domaine, l'hébergement et la mise en ligne ?

Accepted Answer

Oui. Le domaine est généralement enregistré chez OVH (ou votre registrar) — nous configurons le DNS et le SSL. L'hébergement infogéré est facturé à part : 19–49 $/mois (~80–200 PLN) ou à l'année ; le renouvellement du domaine est une ligne distincte (généralement 50–120 PLN/an pour un .pl). La configuration de mise en ligne (déploiement, sitemap, robots) fait partie du projet ; l'hébergement continu n'est pas inclus dans le prix de construction sauf accord écrit.

Question 17

Comment fonctionnent les contrats et la facturation ?

Accepted Answer

Les missions reposent sur un contrat, signé à distance. Les conditions de paiement sont convenues avant le démarrage (par exemple acompte + solde, ou facturation par jalons pour les projets plus importants).

Question 18

Que se passe-t-il en cas de bug ou de problème après la mise en ligne ?

Accepted Answer

Si un problème après la mise en ligne provient de notre réalisation, nous le corrigeons au titre de notre responsabilité de livraison pendant la période de garantie convenue (généralement 30 jours après la mise en ligne). Les nouvelles fonctionnalités, les besoins modifiés ou les changements de périmètre constituent un travail supplémentaire. Les détails figurent au contrat.

Question 19

Proposez-vous du support et de la maintenance après la fin du projet ?

Accepted Answer

Oui. Le suivi après la mise en ligne est optionnel et facturé mensuellement. Site Care (99–249 $/mois), Product Care (349–649 $/mois), SEO Care (149–449 $/mois) et Partner Care (à partir de 699 $/mois) couvrent la maintenance, la visibilité, la supervision et le travail inclus dans chaque formule — au niveau des retainers habituels des studios polonais en 2026. Les demandes hors forfait sont chiffrées au projet.

Question 20

Qu'inclut un forfait de maintenance par rapport à un nouveau projet ?

Accepted Answer

Les forfaits de suivi couvrent la stabilité : correctifs de sécurité, mises à jour de dépendances, supervision et une enveloppe mensuelle de petites corrections ou de changements de contenu. Les nouvelles fonctionnalités, les refontes ou les intégrations étendues sont cadrées comme des change requests et chiffrées à part — comme la plupart des agences structurent leurs retainers.

Question 21

Y a-t-il un engagement minimum pour le suivi continu ?

Accepted Answer

Site Care et Product Care démarrent en général sur un minimum de 3 mois, le temps de stabiliser la production et de planifier correctement les mises à jour. Partner Care peut être mensuel ou trimestriel selon le SLA et le périmètre convenu. Les conditions sont fixées avant le premier cycle de facturation.

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